Bestellen
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?
Wanneer u geen bestelbevestiging heeft ontvangen, komt dit waarschijnlijk door een spelfout in het door u opgegeven email adres of door een storing bij de betalingspartner. Indien het bedrag is afgeschreven zal uw order gewoon worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Wanneer uw betaling niet is afgeschreven wordt uw order automatisch geannuleerd en kunt u de bestelling opnieuw plaatsen.
Ik heb een kortingscode/cadeaubon gekregen, hoe kan ik deze gebruiken?
Kortingscodes en code(s) van de hamamdoeken.com cadeaubon kunnen worden ingevoerd in het winkelwagentje. Voer uw code in bij "Kortingscode" en klik op "Toepassen". De korting wordt direct verrekend met het totaal bedrag.
Is het mogelijk om telefonisch te bestellen?
Ja. U kunt telefonisch bestellen tijdens kantooruren van 09.00-12.00 en 13.00-17.00 en op zaterdag van 10.00-12.00 en 13.00-16.00 uur. Telefoonnummer +31 (0)50 364 24 59 (bgg +31 (0) 6 12 67 98 08).
Kan ik mijn bestelling laten inpakken als cadeau?
Jazeker, hiervoor kunt u gebruik maken van de diverse cadeauverpakkingen. Die vindt u onder het kopje 'Specials'.
Per cadeauverpakking wordt aangegeven voor welke producten deze geschikt is.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten afleveren?
Ja, dat kan. In het winkelmandje kunt u naast het factuuradres ook een verzendadres invoeren.
Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan dit?
Mogelijk is de actie reeds verlopen, controleer de geldigheidsdatum van uw code.
Vaak vindt u boven in het scherm ook de reden waarom een code niet werkt, bijv. omdat niet aan de voorwaarden wordt voldaan, zoals bijv. een minimum bestelbedrag.
U kunt slechts 1 code per bestelling gebruiken. Combinaties zijn niet mogelijk.
Kortingscode werken niet i.c.m. stapelkorting.
Natuurlijk kunt u ons ook bellen, dan kijken wij voor u na wat er aan de hand is. +31 (0)50 3642459 (bgg +31 (0)6 12 67 98 08).
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja. De prijzen op hamamdoeken.com zijn inclusief 21% BTW.